IKEAの配送が酷いです。3000円と高いIKEAの配送で

Writer: admin Type: 消費者問題 Date: 2019-03-07 00:00
IKEAの配送が酷いです。3000円と高いIKEAの配送ですが、車がないので頼みました。配送は近所なのに、二日もかかりました。しかも、配送時間指定に20分ほど遅れて来ました。そこまではまだ良いのですが、買ったテーブルの表面に傷が付いていました。荒っぽい業者でしたので、そのとき傷が付いたのかなと。しかし、テーブル板を梱包もせず、薄いビニール一枚ついた状態で送りつけるIKEAも酷いです。仕方なくカスタマーセンターへ連絡すると、「翌日、交換に伺います」と。大したお詫びもなく、こんな酷い配送についての料金の返金も無く、更に一日待たせるのかと。外資系だから?安いから?でも、配送業者は日本企業なのに。結局買ったこちらが損をしたけでした。IKEA好きだったのに、もう行きたくありません、、、皆様もIKEAでのこんなひどい経験ありませんか?補足追記です。交換で送られてきたテーブルにも傷が二箇所ありました。。。もうやだ(泣)わざとなの?!もう国産メーカーに乗り換えようかな。。ニトリとか無印に。。。共感した0###IKEAの商品は自分で梱包して配達に回しますよね?特別に梱包サービスのついた商品だったのでしょうか。配送料返金保証もないですよね。相談者さんのようなタイプの方はIKEAではお買い物されないほうがよいと思います。ナイス3
###テーブルを梱包するような資材ってありましたっけ?無かったので、IKEAに任せました。他の小物は箱に入ってましたが、テーブルはそのままでしたね。引っ越し業者なので、安心してたんでしょうか。
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