こんばんわ

Writer: admin Type: 消費者問題 Date: 2018-12-18 00:00
こんばんわ夜分遅くにすいません。先日、アーネストワンの物件立会いがありました。アルミ玄関ドアの外側が凹んで小さな穴が2つ空いていました。補修はするけど交換は出来ないと言われました。ドアストッパーがなくドアを全開にすると外壁の下の金属部分に当たりその凹みができていました。アーネストワンはそうなる事を知っていて何も対策なしに玄関ドアを設置していたので契約解除まで考えてます。契約から引き渡しの間に付いた傷、汚れも現況有姿と言われて困っています。ご教授よろしくお願い致します。共感した0###玄関ドアの交換はしてくれないですよ。傷は補修対応と決まってるので。逆にどう頑張ってもイチ社員じゃ交換の段取りは取れないので逆に困っちゃいます。交換の費用が会社から出せないので。扉が開ききるなら玄関ポーチに戸当たり付けたらどうです?昔は標準装備だったんですけどね。アーネストワンの魅力はあくまでも家の質ではなく価格ですから。どうしてもというなら、引き渡し後にアフター課にアフター対応してもらってください。営業よりかはマトモな対応取ってくれると思いますので。元社員より。ナイス0
###この質問は投票によってベストアンサーに選ばれました!###物件立会いというのは、注文住宅の完成検査のことでしょうか?扉に関しては当たりをつけるのが普通だと思います。凹みに関しては新品同様に補修するよう言い、きちんと補修できないのなら合格は出せないと伝えましょう。契約解除は難しいと思いますが、できるのなら解約されたらと思います。ナイス0
###ありのまま、そういう業者だそういう業者ってことは皆知っている「困っています」と言われても困ってしまうナイス0

 

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